Politique de confidentialité

1. Introduction

followpeek ("nous","notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de suivi des abonnés Instagram.

En utilisant followpeek, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations sur le compte : Adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous créez un compte
• Informations de paiement : Détails de facturation traités en toute sécurité via Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)
• Noms d'utilisateur Instagram : Les comptes Instagram que vous choisissez de suivre
• Communications : Informations provenant des demandes d'assistance ou des retours

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, requêtes de recherche et modèles d'interaction
• Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP et identifiants d'appareil
• Données de journal : Horaires d'accès, URL référents et rapports d'erreurs
• Cookies : Cookies de session et jetons d'authentification

2.3 Données de tiers

• Données Instagram : Informations de profil public et données d'abonnés provenant des comptes Instagram que vous suivez
• Données analytiques : Données agrégées provenant des fournisseurs d'analyse

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir le Service
• Traiter les transactions et gérer les abonnements
• Envoyer des notifications et mises à jour liées au service
• Répondre aux demandes d'assistance et aux communications
• Surveiller et analyser les modèles d'utilisation pour améliorer le Service
• Détecter et prévenir la fraude, les abus ou les problèmes de sécurité
• Respecter les obligations légales
• Faire respecter nos Conditions d’utilisation

4. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

4.1 Fournisseurs de services

• Processeurs de paiement : Stripe pour un traitement sécurisé des paiements
• Fournisseurs d’infrastructure : Supabase pour les services d’authentification et de bases de données
• Services d’analyse : Pour comprendre les schémas d’utilisation (données anonymisées uniquement)

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale l’exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.

4.3 Transferts d’entreprises

En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, les informations utilisateur peuvent être transférées à l’entité successeure.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Mécanismes d’authentification sécurisés
• Évaluations régulières de la sécurité
• Accès limité aux informations personnelles
• Fournisseurs d’infrastructures sécurisées

Cependant, aucun moyen de transmission sur Internet n’est 100 % sécurisé. Bien que nous nous efforçions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et remplir les objectifs définis dans cette politique. Plus précisément :

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Historique de recherche : Retenu pour la fonctionnalité de service et votre référence
• Registres de paiement : conservés selon les besoins fiscaux et comptables
• Comptes supprimés : Données personnelles supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte

7. Vos droits et choix

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos informations personnelles
• Correction : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Désinscription : Se désabonner des communications marketing
• Restriction : Limiter la manière dont nous traitons vos informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à followpeek1@gmail.com.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session et votre authentification
• Se souvenir de vos préférences
• Analyser l'utilisation du Service
• Prévenir la fraude

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du Service.

9. Liens vers des tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons rapidement.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts conformément aux lois applicables.

12. Droits en matière de confidentialité en Californie

Les résidents californiens disposent de droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Droit de savoir si des informations personnelles sont vendues ou divulguées
• Droit de se retirer de la vente d'informations personnelles
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

13. Droits de confidentialité européens

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris :

• Base juridique pour le traitement de vos données
• Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle
• Droits améliorés de portabilité des données
• Droit de retirer son consentement

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en :

• Affichant la nouvelle politique sur cette page
• Mettant à jour la date "Dernière mise à jour"
• Envoyant une notification par e-mail pour les changements significatifs

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

E-mail : followpeek1@gmail.com

16. Consentement

En utilisant followpeek, vous consentez à cette politique de confidentialité ainsi qu'à notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations comme décrit ici.